兴业银行九江分开展优化企业开户服务宣传活动

2021-03-22 17:21:27   
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近期,兴业银行九江分行针对“优化企业开户服务  推动改善营商环境”开展了宣传活动,向社会公众宣传账户服务政策、普及银行账户知识,此次宣传活动采取线上和线下宣传相结合的方式进行,通过采取一系列行之有效的举措,充分发挥宣传的作用。

一、阵地宣传与服务

兴业银行九江分行做好企业客户开户服务,精简流程、整合表单,围绕"两个不减、两个加强的总体要求,在防范风险的前提下整合企业开户的各类申请书和协议,让客户少填单同时在辖内网点积极推进“对公开户七步法",客户经理和柜面人员相互配合,共同提升开户效率,网点员工均能认真耐心解答客户开户服务咨询,并在营业网点设立小微企业、新开设企业开户绿色通道、专柜,在小微企业开户专柜摆放预约开户二维码(直接扫描即可进入预约界面)、企业知识问答,积极邀请企业人员参与答题,让企业员工在参与答题的过程中更好的了解企业银行账户相关知识;银行员工在办理业务过程中主动向客户发放宣传折页,向社会公众介绍开立账户的相关资料及流程、拒绝开户的情形、开户审核在打击偷逃漏税、电信诈骗、反洗钱等方面的重要作用。

兴业银行九江分行营业网点在醒目位置公示分行账户服务监督管理电话:0791-86887256,积极发挥社会公共监督作用;厅堂多处醒目位置摆放宣传折页、张贴海报,供客户自行取阅;LED屏循环播放“优化企业开户服务  推动改善营商环境"的宣传标语等。

二、进企入户服务宣传

根据业务发展情况开展优化企业账户服务宣传,宣传服务内容包括但不限为企业提供上门开户相关业务,组织宣传队伍进企入户,对柴桑春天社区居民及周边的商户、社会企业的员工等宣传银行账户的相关政策、知识,兴业银行九江分行开户相关政策、流程、资费,防诈知识等。

三、提供线上服务渠道

兴业银行九江分行为企业客户提供官方网站、手机银行、微信公众号多渠道预约服务,预先审核并将审核结果告知企业让客户少跑路,建立了线上预约、快速高效的服务体系;并在微信客户群向客户及企业员工进行优化企业知识相关宣传,通过线上线下相结合的方式,进一步扩大宣传范围,营造了良好的社会舆论氛围,得到了广大人民群众好评。


(来源:兴业银行九江分行 朱婧)



责任编辑:梅正

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