人保财险永修支公司理赔分部:理赔“服务热情,解民之忧”

2020-09-22 16:06:00   
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9月21日上午,市民沈一龙送上一面写有“解民之忧 服务热情”的锦旗,感谢人保财险永修支公司理赔分部的工作人员给其母亲王玉桂提供的人伤自主评残快速理赔服务。

据了解,5月10日,于小妹驾驶二轮电动车(后载王玉桂)行驶至昌九大道永修县永丰垦殖场付垅村路口路段时,与陈吉宇驾驶的小轿车发生接触,导致于小妹和王玉桂受伤入院。事故发生后交警责任划分为于小妹和陈吉宇承担同等责任,王玉桂无责任。

伤者王玉桂入院后,人保财险永修支公司理赔分部工作人员积极进行对接,积极引导伤者处理后续理赔流程,在多次沟通后,主动上门为伤者王玉桂提供自主评残服务,随后告知保险公司提供的理赔方案。贴心的把理赔协议送到伤者家里让伤者王玉桂签署,人保财险永修支公司理赔分部工作人员积极耐心服务的精神深深打动了王玉桂,便嘱咐自己儿子送了一面锦旗给人保财险永修支公司,她说:“人民保险服务热情周到,是为人民服务的保险公司”。

(来源:人保财险 杜成龙)


责任编辑:张漾

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