九江农商银行疫情防控工作报告

2020-01-27 19:41:40   掌中九江
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肺炎疫情发生后,九江农商银行党委高度重视,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,按照疫情防控相关工作要求,科学研判、统筹推进、狠抓落实,严格防控疫情传播,全力保障员工和客户的健康和安全,现将九江农商银行疫情防控工作情况报告如下:

一、提高政治站位。成立九江农商银行应对疫情工作领导小组,加强对疫情防控工作的统一领导,强化预研预判,作出决策部署,制定应急预案,确保疫情应对科学有力、有序高效。总行领导坚守岗位,主动靠前指挥,来到支行现场指导防控工作,领导小组办公室牵头将疫情防控任务细分为6大项、23小项,逐一落实责任部门和责任人,压紧压实工作责任。

二、开展全面排查。针对元旦以来途经或去过武汉等疫情高发地区的员工和其密切接触者,以及当前存在发热、咳嗽等症状的员工和其密切接触者,进行全面详细排查,建立了重点关注人员台账,要求相关人员居家隔离,密切监测体温变化和身体状况。由总行人力资源部统筹调度员工上岗,确保疫情防控时期的金融服务保持稳定。

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三、加强网点防控。加强一线营业员工安全保护,及时提供口罩、消毒液、洗手液、体温计等必要的消毒防护用品,聘请了专业公司每天对营业场所和设备进行消毒处理,每天对营业员工进行体温检测并做好记录,发现紧急情况立即报告总行,及时处置化解。

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四、强化员工管理。通过下发通知等方式,要求暂停一切不必要的人员聚集活动,不开展大型营销活动,严控外出公务活动。劝导员工暂停非必要的外出活动,不前往疫情高发地区,不参加聚会、聚餐,避免前往人群密集场所,外出到公共场所必须配戴口罩。

五、做好金融服务。认真落实延长春节假期工作要求,科学调剂人员安排,合理安排营业时间,确保安全稳定运行。加大自助设备巡查力度,确保自助设备运行通畅,下发了线上业务办理提示,引导客户尽可能通过网银、手机银行、E百福等线上渠道办理业务,呼吁客户没有特别需求,尽量不到网点柜台办理业务,避免客户之间相互接触的潜在风险。

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六、严控负面舆情。严肃政治纪律,加强舆论引导,不在各类媒体平台发布和转载未经核实信息,坚决做到不造谣、不传谣、不信谣。做好客户引导和解释,防止因营业时间和工作模式调整出现客户投诉事件,营造和谐稳定的发展氛围。

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责任编辑:钟千惠

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